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Crear un agente

Esta guía te lleva paso a paso por la creación de tu primer agente de IA en PropPilot.

Requisitos previos​

Antes de crear un agente deberías tener:

  • El proceso de onboarding completado
  • Un rol Owner o Admin (solo los Owners y Admins pueden crear y configurar agentes)

Guía paso a paso​

Paso 1: Ve a Agents​

  1. Haz clic en Agents en la barra lateral
  2. Haz clic en el botón Create Agent (arriba a la derecha)

Paso 2: Información básica​

Rellena los datos del agente:

CampoDescripciónEjemplo
NameUn nombre descriptivo para tu agente"Asistente de ventas residenciales"
DescriptionQué hace este agente"Atiende consultas sobre propiedades residenciales"
Convención de nombres

Usa nombres descriptivos que ayuden a tu equipo a entender qué hace cada agente. Es especialmente útil cuando tienes varios agentes.

Paso 3: Guardar como borrador​

Tras introducir la información básica:

  1. Haz clic en Create Agent
  2. El agente se crea en estado Draft
  3. Se te redirigirá a la página de detalles del agente

Página de detalles del agente​

Tras la creación verás los detalles del agente con varias pestañas:

Pestaña Overview​

Muestra la información básica del agente y su estado actual.

Pestaña Configuration​

Donde configuras el comportamiento del agente (cubierto en Configurar un agente).

Pestaña Channels​

Donde habilitas el agente en distintos canales de mensajería (cubierto en Canales del agente).

Pestaña Activity​

Muestra la actividad reciente y los logs de este agente.

Estado del agente​

Tu nuevo agente arranca en estado Draft. El indicador de estado muestra:

  • 🟡 Draft - Inactivo, en configuración
  • 🟢 Active - En vivo respondiendo a mensajes
  • ⏸️ Paused - Deshabilitado temporalmente

Cambiar el estado​

Para cambiar el estado del agente:

  1. Ve a la página de detalles del agente
  2. Haz clic en el desplegable de estado
  3. Selecciona el nuevo estado
Antes de pasar a Active

Asegúrate de tener:

  • Al menos un canal conectado
  • Documentos de conocimiento subidos
  • Las respuestas del agente probadas

Editar un agente​

Para editar un agente existente:

  1. Ve a Agents en la barra lateral
  2. Haz clic en el agente que quieres editar
  3. Realiza tus cambios
  4. Haz clic en Save

Eliminar un agente​

Para eliminar un agente:

  1. Ve a la página de detalles del agente
  2. Haz clic en el botón Delete
  3. Confirma la eliminación
Acción permanente

Eliminar un agente es permanente. Toda la configuración y los logs asociados al agente se eliminarán.

¿Qué sigue?​

Ahora que has creado un agente, vamos a configurar su comportamiento:

Configurar un agente →